Planifiez votre rencontre avec le Père Noël !

Offrez à votre enfant l’occasion unique de rencontrer le père Noël au centre commercial grâce à notre système de rendez-vous dédié à cette expérience. Cet outil a été spécialement conçu pour créer un moment inoubliable et personnalisé pour votre enfant.

Voici les étapes pour prendre rendez-vous avec le père Noël :

• Cliquez sur ce lien https://carrefourrichelieu.perenoelrdv.com/ pour accéder à notre plateforme de réservation en ligne.
• Suivez le processus d’inscription et de réservation.
• Vous recevrez un courriel de confirmation.

N’oubliez pas d’ajouter ce rendez-vous à votre agenda numérique pour ne pas manquer ce moment magique. Nous vous enverrons également un rappel par SMS la veille de votre rendez-vous.

 Le jour de votre rendez-vous, suivez ces indications pour une expérience mémorable :

• Le père Noël vous attendra dans son royaume au centre commercial.
• Veuillez arriver seulement 10 minutes avant l’heure prévue.
• Dès votre arrivée, signalez votre présence au lutin qui se trouve à l’accueil.

Nous vous remercions d’être ponctuel ! La magie de Noël n’attend que vous.

Des questions ? Consultez notre Foire aux Questions ci-dessous.

Profitez de cette saison des fêtes pour rendre chaque moment mémorable!

Une belle journée d’activités gratuites pour vous!

15 novembre 2025

• 11h – Défilé du Père Noël dans le mail
• 11h30 – Rencontres avec le père Noël dans son royaume (journée sans rendez-vous, mais vous inscrire sur la plateforme de rendez-vous facilitera grandement la tâche des lutins lors de votre arrivée!)

Spectacles à la cour CIBC

• 11h30 – Fanfare de cuivre
• 12h15 – Spectacle de cirque
• 12h45 – Fanfare de cuivre
• 13h30 – Spectacle de cirque
• 14h00 – Fanfare de cuivre
• 14h40 – Spectacle de cirque

Animations ambulatoires entre 11h et 15h

• Échassier Casse-noisette
• Grinch
• Super Mario Bros.

Atelier de bricolage à la zone familiale entre 11h30 et 15h

Foire aux Questions 

Vous trouverez ci-dessous différentes réponses à vos questions concernant notre système de rendez-vous avec le père Noël, à votre centre commercial.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander au Service à la clientèle du Carrefour Richelieu ou aux lutins du royaume, ils seront en mesure de répondre à vos interrogations.

PLATEFORME DE RENDEZ-VOUS

Dois-je absolument réserver une place pour rencontrer le père Noël ?

Nous vous recommandons fortement de réserver à l’avance votre place via notre système de rendez-vous avec le père Noël afin de faciliter votre visite. Il vous sera aussi possible de vous rendre directement à votre centre et de demander aux lutins du royaume de vous réserver une place parmi celles qui sont restantes. Une file d’attente sera mise à la disposition de ceux qui se pointeront sans rendez-vous.

Y aura-t-il des plages horaires supplémentaires qui seront ouvertes au courant de la saison ?

Non, malheureusement. C’est pourquoi il est important de réserver à l’avance. Toutefois, nous aurons toujours une file sans rendez-vous autours du Royaume. Plusieurs personnes ne se pointent pas à leur rendez-vous et vous pourrez en profiter.  Vous pouvez également continuez de consulter régulièrement la plateforme de rendez-vous, car il est possible que certains rendez-vous se libèrent en raison d’une annulation.

Comment connaître la disponibilité du père Noël ?

En vous dirigeant sur le système de rendez-vous avec le père Noël, vous serez en mesure de visualiser les disponibilités du père Noël. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’heure qui vous convient. Cependant, sachez que les places sont limitées et que nous ne pouvons garantir la disponibilité de la plage que vous désirez. Nous pouvons aussi procéder à la fermeture du royaume sans préavis en cas de force majeure. Si tel est le cas, soyez assuré que vous recevrez un courriel vous mentionnant que votre rendez-vous a dû être annulé.

Est-ce que les rendez-vous sont seulement offerts par famille ?

Effectivement, les rencontres avec le père Noël sont offertes en famille seulement. Vous devrez enregistrer vos enfants individuellement pour ensuite choisir de réserver une rencontre familiale lors de la prise de rendez-vous. Une seule photo pour la famille sera alors disponible. Veuillez toutefois noter que la durée du rendez-vous est la même pour tous, même s’il y a plusieurs enfants à la même plage horaire. Prévoir 5 minutes par famille.

Recevrons-nous un message pour nous rappeler le moment de notre rendez-vous ?

Les lutins ont tout prévu pour s’assurer que vous ne manquerez pas votre rendez-vous avec le père Noël ! Ils vous feront parvenir, 24 heures avant votre rendez-vous, un courriel ainsi qu’un message SMS pour vous rappeler la date et l’heure de ce moment magique.

Quoi faire si nous ne pouvons pas nous présenter à notre rendez-vous ?

Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, vous devrez annuler ce dernier en cliquant sur « Mes rendez-vous / Annuler mon rendez-vous ». Par la suite, vous pourrez tout simplement prendre un nouveau rendez-vous pour votre enfant.

Quoi faire si nous ne recevons pas la photo que nous avons achetée ?

Si vous rencontrez des problèmes et que vous désirez être accompagnés dans votre requête, nous vous invitons à écrire à : info@dgphotobooths.com

EXPÉRIENCE ET RENCONTRE – au centre commercial

À qui s’adressent les visites au père Noël ?

Il n’y a aucune restriction d’âge pour rencontrer le père Noël. Tous, qu’ils soient jeunes ou adultes, et qu’ils croient en lui, sont les bienvenus !

Est-ce possible de rencontrer un père Noël qui parle anglais ?

Le système de rendez-vous avec le père Noël est offert en français et en anglais. Cependant, si vous désirez que votre enfant puisse discuter avec un père Noël qui parle anglais, veuillez vérifier auprès du centre commercial sélectionné si le service est offert dans les 2 langues.

Est-ce que la rencontre avec le père Noël est gratuite ?

Oui, la rencontre avec le père Noël au Carrefour Richelieu vous est offerte gratuitement. Si vous désirez conserver ce moment spontané et magique, vous aurez l’option d’acheter une photo souvenir de votre enfant avec le père Noël. Plusieurs forfaits s’offrent à vous. Inscrire la grille tarifaire pour les photos.

Puis-je utiliser mon appareil photo personnel pour prendre une photo?

Oui, vous êtes autorisé à prendre des photos personnelles dans le cadre de votre réservation.

 Est-ce que notre enfant peut poser des questions au père Noël ?

Chaque rencontre avec le père Noël sera personnalisée. Votre enfant sera invité à discuter et échanger avec le père Noël, de façon spontanée pour une durée approximative de 3 minutes.

Est-ce que notre enfant recevra un cadeau lors de sa rencontre avec le père Noël ?

Le père Noël a prévu une surprise spéciale pour chaque enfant qui viendra le visiter au Royaume.

 Est-ce que mon enfant peut rencontrer une deuxième fois le père Noël ?

Oui, votre enfant peut revenir rencontrer le père Noël une seconde fois. Cependant, veuillez noter qu’un seul rendez-vous peut être actif dans votre compte à la fois. Vous devrez avoir terminé votre premier rendez-vous avant de pouvoir en planifier un second.

Faut-il que j’arrive avant l’heure de mon rendez-vous ?

Oui, il faut arriver 10 minutes à l’avance et prendre place dans la file d’attente « avec rendez-vous ».

Quelle est la durée de la visite ?

Chaque visite a une durée d’environ trois minutes.

À quel endroit se trouve le royaume dans le centre commercial ?

Le Royaume est situé à la cour centrale, devant le service à la clientèle.

Dois-je apporter quelque chose de particulier lors de ma visite ?

Non, il vous suffit de connaître le nom complet avec lequel la réservation a été faite, ainsi que le nom des enfants qui visiteront le père Noël.

Conditions d’utilisation

Le centre commercial fait partie des partenaires commerciaux qui utilisent le système de rendez-vous avec le père Noël afin d’offrir une expérience gratuite à sa clientèle durant la période des Fêtes.

Le système de rendez-vous avec le père Noël perenoelrdv.com est une propriété d’Audace & Co. Au besoin, vous pouvez écrire à support@audace-co.com pour plus d’information ou pour soumettre une requête.

Nous vous souhaitons une rencontre magique et à la hauteur de vos attentes.

Joyeuses Fêtes !