Accueil / jobs / Représentatnt du service à la clientèle – Best Buy

Résumé du poste:

Le représentant du service à la clientèle est responsable d’utiliser la caisse enregistreuse pour traiter les achats, retours, échanges et demandes de service des clients de façon amicale, efficace et précise. Il s’assure que les produits retournés se rendent à la destination appropriée. Il soutient les activités générales de l’entreprise, du district et du magasin, ainsi que l’atteinte des objectifs de service à la clientèle et de fidélisation de clients. Vous assurerez la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en respectant les objectifs, politiques et procédures de Best Buy.

En tant que Spécialiste omnicanal, vous devrez…

  • Utiliser la caisse enregistreuse pour traiter les achats, retours, échanges et demandes de service
  • Communiquer au client les politiques de retour, d’échange et de service pour qu’il puisse choisir la meilleure option
  • Gérer les appels entrants en répondant aux questions; offrir des services et des produits aux clients qui appellent
  • Aider les clients qui ont appelé et qui se présentent au magasin à ramasser leurs produits

Aider à résoudre les problèmes des clients qui appellent au magasin et transférer les appels à la direction au besoin

 

40hrs / semaine.

Et 20hrs /Semaine

Type d'emploi: Temps partiel, Temps plein | Administration, Gestion, Service à la clientèle, Vente

Date: 28/07/2022

Contact

Nom: Cristie Hutchins

Adresse courriel: Crhutchi@bestbuycanada.ca

Téléphone: 438-359-9638

Applications acceptées en magasin

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